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www.ドメイン名でウェブにアクセスできない場合

ドメイン名.comではアクセスが可能でも、「www.ドメイン名.com」でアクセスすると同じ内容のページが表示されないか、ページが見つからないとのエラーメッセージが表示される場合があります。

これは、サーバがwww.ドメイン名.comを違うホストと認識しているためです。www.ドメイン名.comをドメイン名.comのサイトエイリアスに設定することで解決できますが、その前にwww.ドメイン名.comのDNSが存在しているかどうかをチェックする必要があります。
「www.ドメイン名.com」を「ドメイン名.com」のサイトエイリアスに設定すれば、wwwの有無にかかわらず同じコンテンツが表示されます。

まず、「システム」→「ドメイン管理」→「ドメイン」と選び、「www.ドメイン名.com」がない場合は、「ドメイン追加」でこのサブドメインを追加して下さい。

コントロールパネルホーム→サイト→Webサイト管理→Webサイト設定で「設定」ボタンを押すと、次の設定ページで「エイリアス」の項目に「www.ドメイン名.com」が表示されているはずです。ここの「www.ドメイン名.com」の前のチェックボックスをオンにして下さい。

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