http://ドメイン/でアクセスできますが、http://www.ドメイン/でアクセスできない場合は、「www.ドメイン」のホスト名を「ドメイン」のエイリアスに設定ただく必要がございます。
新VPSサーバの場合は:
まず、例えば、「mydomain.com」を利用する場合、「www.mydomain.com」とのホスト名が存在するかどうかを管理画面の「ドメイン管理」→「ドメイン」でご確認下さい。
ない場合は、このホスト名を追加して下さい。追加方法はこちらにあります、
→ 7. WWWをつけたサイトエイリアスの設定
そして、「サイト」→「mydomain.com」→「サイト設定」にある「設定」ボタンでエイリアスのところで「www.mydomain.com」を選べば、「www.mydomain.com」が、「mydomain.com」のエイリアスとなり、アクセスされると同じ内容を表示します。
旧VPSサーバの場合は:
まずVPSに「www.ドメイン名」とのホスト名がVPSに追加されているかどうかを確認して下さい。
確認するには、「Sysytem」→「Domain
Management」→「Domains」に該当ホスト名(サブドメイン名)がリストされているかどうかをチェック。
「www.ドメイン名」がない場合は、このドメインを追加して下さい。追加方法はこちらをご参照下さい。
→ 1. ドメインの追加
「www.ドメイン名」が既に存在している場合は、このホスト名は「ドメイン名」の「Server
Aliase」に設定されているかどうかをチェックして下さい。
「Server
Aliase」とは、サーバの別名、サイトの別名、もしくはパークドメインとも言います。
「www.ドメイン名」を「http://ドメイン/」 の「Server
Aliase」に設定されましたら、http://www.ドメイン/にアクセスすると、http://ドメイン/と同じコンテンツが表示されます。
「Server Aliase」の設定状況を確認するには、「Site」→「Select Another
Site」の仮想サイトのリストから、該当ドメインを選び頂き、「Website
Setting」にお進み下さい。
Server
Aliases の欄に「www.ドメイン名」が表示されているかどうかを確認。
ない場合は、同じ画面の下にある「Configure」ボタンで設定画面を開き、「Server
Aliases」に「www.ドメイン名」の前にあるチェックボクスをオンにして、「Upgrade」で設定を保存して下さい。
もし「www.ドメイン名」が「Server
Aliases」欄に表示されていない場合は、他の仮想サイトで「www.ドメイン名」をサーバエリアスに設定しているかどうかを確認して下さい。1つのホスト名は1つのサイトの別名しかなれませんので、別のサイトで既に設定されている場合は、「Server
Aliases」の設定欄に表示されません。
既に別のサイトの別名に設定されている場合は、それを外して頂けば、「http://ドメイン/」の別名に設定できます。